また行きたくなるお店と、そうでないお店の違いとは

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    ちょっとした配慮の違いだと思う。

     

    「アンパンマン、今度は買ってよ!」

    と言われた日には、もう行くことはないだろう。

     

    ある家族湯にいったときのはなし。

     

    受付を過ぎると温泉施設の場所までの道のりには

    アンパンマンの商品がズラリと並ぶ。

     

    小さい子供を持つ親としては難関の関所だ。

     

     

    案の定、我が家の3歳児次男も関所を通過出来ずに

    「買ってくれー!」とせがまれた。

    しかもちょっと買えるぐらいの商品ではなく、箱物のおもちゃ。

    次男が手にもってたおもちゃは、

    幾度となく攻防戦が繰り広げられたのだろう。

    こころなしか、パッケージが“くたっ”としている。

     

    「買ってあげてもいいじゃんよ!」と

    泣き出した3歳児を小2男子の長男が援護に入るころには、

    イライラがとまらない。

    それにつられて3歳児次男もヒートアップする。

     

    ああ癒されにきたのに、

    温泉に入るまで、すでにグッタリだ。

     

    アンパンマンは、みんな大好きなのは知ってるけれど・・・ね。

     

     

    ・・・・

     

    温泉に入る待ち時間中に買ってくれるだろう。

    家族湯で、お子さん連れが多いからアンパンマンを置いておけば

    売れるに違いない。

    と考えるのは、とても安易な考えだと思う。

     

     

    箱が古びれていく年月と共に、

    どれだけのお母さんたちの気持ちを

    興覚めさせているかご存知だろうか?

     

     

    今日は温泉でちょっとゆっくり出来るなぁと思う気持ちを、

    ぜひ、大事にしていただきたい。

     

    その人の立場になって考えようとしないから

    気持ちの差異がうまれてしまう。

     

     

    ちなみに、ある温泉は

    「よかったらどうぞ!」

    と、お風呂で遊ぶおもちゃを貸してくれる。

     

    なんの変哲もない

    金魚すくいのおもちゃだったり、小さなジョウロなのに

    子供たちは大喜びで遊び「またいこうね!」と言ってくる。

     

     

    そして、なんの変哲もないおもちゃは

    いつも綺麗でカビひとつなく管理されている。

     

     

    自分が提供しているサービスをはき違えてはいないか。

    その配慮は本当に必要とされているのだろうか?

    私も、いまいちど考えてみよう。

     

    ★★★

    7月1日(土)かさこ塾フェスタ福岡(博多)

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    料金は10,000円、作成時間はおおよそ40分です。

    事前にカウンセリングシートをお作りいたしますので

    ご予約の際には、生年月日のご記入をお願いいたします。

     

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    ご予約時間

    10:30−11:15 ご予約ありがとうございます。

    11:45−12:30

    13:00−13:45

    14:15−15:00

    15:30−16:15

     

    開催日時:2017/7/1(土)10:30〜18:00】
    場所:警固神社のイベントスペース
    住所:福岡県福岡市中央区天神2丁目2-20
    交通:地下鉄天神駅より徒歩3分、西鉄福岡天神駅より徒歩1分

    出展者:69名予定
    かさこ無料セミナーほか、様々なセミナー、
    ワークショップ、セッション、展示、物販などで
    お楽しみいただけます。
    セルフマガジン(個人活動紹介冊子)無料コーナーもあり。

    誰でも、お気軽におこしください!

    お子様連れでも大丈夫ですよ♪

     

     


     

     


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